باختصار – كثيرٌ من الحُبّ.. قليلٌ من الإدارة!

[ابوالوليد المسلم]

– باختصار – كثيرٌ من الحُبّ.. قليلٌ من الإدارة!

في ميدان العمل الدعوي، لا تُقاس النجاحات بكثرة اللوائح، ولا بصرامة القرارات دوما، وإنما تُقاس -في كثير من الأحيان- بكسب القلوب، وبناء الثقة، وتثبيت الرجال حول المنهج؛ فالعمل الدعوي في أصله رسالة ربانية نابضة بالحياة، قبل أن يكون عملًا تنظيميا جامدًا، وهو مشروعٌ لبناء الرجال قبل أن يكون إدارةً للمهام، وليس في هذا انتقاص من شأن الإدارة والتنظيم؛ فذاك أمر لا غنى عنه، ولكن الخلل يبدأ حين تطغى القواعد الإدارية الجافة على روح العمل، فتُقدَّم اللوائح على العلاقات، وتُغلَّب الإجراءات على المقاصدوالغايات.

لقد قامت الدعوة الإسلامية -في جوهرها- على احتواء القلوب قبل ضبط الصفوف؛ فالنفوس إذا احتُويت استجابت، وإذا أُكرمت انتمت، وإذا أُحسن الظن بها أبدعت، ومن هنا تقرّرت القاعدة الدعوية «كسب الرجال أولى من كسب المواقف»؛ لأن المواقف عابرة وتزول، أما الرجال إذا خسرناهم خسرنا معهم سنوات طويلة من البذل والعطاء. وقد قرر القرآن الكريم هذه الحقيقة بجلاء في قوله -تعالى-: {فَبِمَا رَحْمَةٍ مِنَ اللَّهِ لِنْتَ لَهُمْ وَلَوْ كُنْتَ فَظًّا غَلِيظَ الْقَلْبِ لَانْفَضُّوا مِنْ حَوْلِكَ} (آل عمران: 159)؛ فاللين هنا سببٌ مباشر في بقاء الصف واجتماعه، مهما بلغت دقة التنظيم، أو صحة المناهج. إن العمل الدعوي الناجح يميز بين القيادة والإدارة؛ فالإدارة تُعنى بالأنظمة والمتابعة والتقويم، أما القيادة فتُعنى ببناء الثقة، وتحفيز الهمم، وزيادة الانتماء، والدعوة أحوج ما تكون إلى قيادةٍ واعيةٍ رحيمة، تُحسن توجيه الناس، وتعرف مداخل النفوس، قبل حاجتها إلى قرارات صارمة وإجراءات منضبطة. وقد جسّد النبي - صلى الله عليه وسلم - هذه المعاني في مواقفه كلها؛ فكان قدوة يربّي قبل أن يكون قائدا يحاسب، وعلّمنا - صلى الله عليه وسلم - أنَّ الخطأ لا يُعالج بمعزل عن صاحبه، ولا يُنظر إليه بعيدًا عن تاريخه. ففي قصة حاطب بن أبي بلتعة - رضي الله عنه -، حين أخطأ خطأً جسيمًا قبيل فتح مكة، راعى النبي - صلى الله عليه وسلم - صدق نيته وعظيم سابقته، وقال: «إنه قد شهد بدرًا»، ولم يُدنه قبل فهم الدافع، بل سأله في هدوء ورحمة: «ما حملك على ما صنعت؟»؛ مقدِّمًا كسب الرجل على كسب الموقف، فلم يكن القرار هنا إجراءً إداريا مجردًا، بل حكمًا قياديا راشدًا يحفظ الصف، ويمنع الانكسار الداخلي. ومن ذلك أيضًا موقفه - صلى الله عليه وسلم - مع الأعرابي الذي بال في المسجد؛ فلم يواجهه - صلى الله عليه وسلم - بزجرٍ ولا انتهره بفظاظة، بل تركه حتى ينتهي، وقال لأصحابه:«لَا تُزْرِمُوهُ، دَعُوهُ»، ثم قرّبه وعلّمه برفق، وقال له: «إنَّ هذِه المَساجِدَ لا تَصْلُحُ لِشيءٍ مِن هذا البَوْلِ، ولا القَذَرِ إنَّما هي لِذِكْرِ اللهِ -عزَّ وجلَّ-، والصَّلاةِ وقِراءَةِ القُرْآنِ»؛ فكان في هذا الموقف حفظٌ لكرامة الإنسان، وتعليمٌ بلا توبيخ، وتصحيحٌ بلا قسوة، وتقويمٌ للخطأ دون أن يكسر صاحبه. خلاصة القول: نعم إن العمل الدعوي يحتاج إلى تنظيم دائم، وصرامة مع بعض الناس أحيانا، لكنه بجوار ذلك لا يحيا إلا بالقلوب المُحبة، والعلاقات الصادقة، والقيادة الرحيمة، وإذا تعارض الحب مع الإدارة، أو الرفق مع الإجراء، فإن ميزان الدعوة يميل إلى كسب الرجال، وحفظ الصف، وبقاء القلوب مجتمعة؛ فالصرامة أحيانا قد تحسم موقفًا عابرًا، لكنها تُخلّف جراحًا في النفوس، وتُضعف الولاء والانتماء، وتزرع النفور؛ أما الرفق فيُقوِّم الخطأ دون كسر، ويُصلح المسار دون قطيعة، ويضمن استمرار العطاء، وبقاء الدعوة حيّة نابضة بالحب والرحمة، وصدق النبي - صلى الله عليه وسلم - حين قال: «ما كان الرِّفْقُ في شيءٍ إلَّا زانَه، ولا نُزِعَ من شيءٍ إلَّا شانَه».


اعداد: وائل رمضان