أبل تطلق تحديثا عاجلا لحل مشكلة شحن أثرت على هواتف iPhone 17 وiPhone Air

[ابوالوليد المسلم]

أبل تطلق تحديثا عاجلا لحل مشكلة شحن أثرت على هواتف iPhone 17 وiPhone Air



كتبت سماح لبيب

أبل تطلق تحديثا عاجلا لحل مشكلة شحن


أطلقت شركة أبل تحديث iOS 26.5.1 لمعالجة مشكلة تقنية أثرت على عدد محدود من مستخدمي هواتف iPhone 17 وiPhone Air، وذلك بعد تزايد الشكاوى المتعلقة بتوقف الأجهزة عن الاستجابة للشحن السلكي عند نفاد البطارية بالكامل أو انخفاضها إلى مستويات حرجة للغاية.

تحديث أبل الجديد

ووفقًا لبيان الشركة، يعالج التحديث الجديد خللًا كان يمنع بعض الأجهزة من بدء عملية الشحن عبر الكابل عندما تكون البطارية شبه فارغة، ما كان يؤدي في بعض الحالات إلى بقاء الشاشة سوداء وعدم ظهور أي إشارات تدل على استجابة الهاتف للشاحن أو بدء إعادة التشغيل.

وجاء هذا التحديث بعد تقارير متعددة من المستخدمين أفادت بأن هواتفهم لم تعد تعمل فور نفاد البطارية، حتى بعد توصيلها مباشرة بالشاحن ، كما أشار بعضهم إلى أن محاولات استخدام كابلات وشواحن مختلفة أو توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر لم تنجح في إعادة تشغيل الجهاز. وفي بعض الحالات، لم تفلح أيضًا طرق إعادة التشغيل القسري المعتادة، مثل الضغط على أزرار رفع وخفض الصوت مع زر التشغيل، ما أثار مخاوف بشأن وجود خلل برمجي مرتبط بإدارة الطاقة والشحن في هذه الأجهزة.

وواجه أحد المستخدمين، المشكلة نفسها مع هاتف iPhone 17، حيث لم يتمكن من إعادة تشغيل الجهاز بعد نفاد البطارية إلا من خلال استخدام شاحن لاسلكي، وهو ما عزز الاعتقاد بوجود مشكلة مرتبطة بالشحن السلكي تحديدًا. ويمكن للمستخدمين تثبيت التحديث الجديد عبر التوجه إلى "الإعدادات"، ثم "عام"، وبعدها "تحديث البرامج"، لتحميل الإصدار iOS 26.5.1 وتثبيته على الأجهزة المتوافقة.

ويأتى هذا الإصدار بعد نحو ثلاثة أسابيع فقط من إطلاق iOS 26.5، الذي جلب دعم التشفير الكامل لرسائل RCS، في وقت تستعد فيه أبل للكشف عن نظام iOS 27 خلال مؤتمر المطورين العالمي WWDC 2026، المقرر انطلاقه في 8 يونيو الجاري. ويرى مراقبون، أن سرعة استجابة أبل وإطلاقها تحديثًا مخصصًا لمعالجة المشكلة يعكسان أهمية الحفاظ على استقرار تجربة المستخدم، خاصة مع اقتراب الشركة من الإعلان عن الجيل الجديد من أنظمة التشغيل والتقنيات البرمجية.