أثناء الخلاف .. هل تصبح قرشاً أم دباً وديعاً ؟

[عبق الأحبة]

أثناء الخلاف000
هل تصبح قرشا أم دبا وديعا؟

ذكر الدكتور طارق السويدان أثناء مؤتمر الإبداع الأسري – فبراير 2010 في محاضرة له حول علم إدارة الخلاف والتطبيقات النبوية،أصناف الناس أثناء الخلاف وضرب أمثلة رائعة من السيرة النبوية متجسدة في تلك الأنماط 00 وإليك الأنماط الخمسة وانظر أيها ينطبق عليك في تعاملك مع أبنائك :-
سمك القرش :
نمط " سمك القرش" يتبع قاعدة محددة أثناء الخلاف وهي :" أنا أربح وأنت تخسر " فيجبر من أمامه على أن يسير على رأيه ولا يتنازل عن قناعاته
مهما حصل هدفه هو أن يمضي رايه وقراره لأنه يؤمن بأنه صاحب الحق وصاحب السلطة ولابد من أن يمضي أمره دون أن يشك من أمامه في حكمه .ويرى بأن خسارة العلاقات والمشاعر أقل ضررا من أن يتخلى عن موقف مؤمن به. وكنتيجة لاستخدام هذا النمط ينتهي الخلاف بانتصار أحد الطرفين ولكن ستكون هناك صدمات وصراعات رئيسية في العلاقات0

القرش يرى أن قناعته أهم من استمرار العلاقة


السلحفاة:
أما " السلحفاة" فقاعدته في إدارة الخلاف هي :" أنا وأنت نخسر" فينسحب من الخلاف بصورة سلبية ولا يصل إلى أي نتيجة فهدفه تجنب الخلاف. وهو يفعل ذلك لأنه حيادي أو لأنه لا يهتم للأمر أو لأنه يحتاج إلى أن يفكر في الأمر. ويرى بأن الخلاف سيئ بطبيعته لذا يحاول أن يتجنب حل الخلاف والتحدث فيه وبالتالي تكون النتيجة سلبية , فلن تحل المشاكل أبدا بهذه الطريقة بل ستزداد. فهذا النمط بشكل عام سيئ وسلبي

الثعلب :
وحين نتأمل في نمط "الثعلب" نرى أنه يتوسط بين القرش والسلحفاة في نمطه فهو يسعى إلى إيجاد حل أوسط فيكون هو والطرف الآخر من الخلاف نصف رابحين و نصف خاسرين أي أنه يعقد مع الطرف الآخر صفقة متوازنة فيتناول الطرفان كي يصلا لحل أوسط. فهو يستخدم هذا النمط لحل الخلاف بسرعة وفي وقت قصير لأنه يرى أن طول مدة الخلاف ستؤدي إلى توتر العلاقات وقلة الإنتاجية. وبالتالي تكون النتيجة أن تحل المشاكل على المدى القصير لكنها ستتفاقم على المدى البعيد لأن أحد الطرفين سينقض الاتفاق لعدم رضاه الكامل0

الدب الوديع :
يرمز للشخص المتنازل لأجل الغير بأنه الدب الوديع فهو الشخص الذي تجده مستعدا لأن يخسر حتى يجعل من أمامه يربح وذلك للمحافظة على نوع العلاقة واستمراريتها فهو المتنازل دائما لرغبات من أمامه. ولسان حاله يقول : كيف أرضيك ؟ كيف أسعدك؟ لأنه يرى بأن الأولوية هي المحافظة على العلاقات. فالعلاقات عنده هي مصدر السعادة . والنتيجة المتوقع ظهورها على الدب الوديع هو استغلال الطرف الآخر له حتى يصل الدب الوديع إلى مرحلة ينفجر فيها0

يتم استغلال الدب الوديع بسب تنازله مر مما يوصله لمرحلة الانفجار.
البومة الحكيمة:
أفضل الأنماط فيها يربح كلا الطرفان على رضى منهما, هدف البومة الحكيمة هو حل المشكلة على المدى البعيد فيكون هنالك حوا ر بين طرفي الخلاف ويفهم كل منهما احتياجات الآخر, ويتفقان على تحقيق الأهداف الرئيسية المشتركة بينهما على حساب الأهداف الثانوية . ونتيجة لذلك سيكون هنالك شعور بالألم على المدى القصير لكنه سيصبح شعورا بالرضى على المدى البعيد . فالأمر ليس سهلا ويتطلب وقتا طويلا وحلا إبداعيا للوصول للنتيجة المرجوة0



كيف استخدم النبي صلى الله عليه وسلم الأنماط الخمسة؟

لا نستطيع القول بأن هناك أنماط سيئة لا يجب استخدامها . بل نرى أن حكمة الرسول صلى الله عليه وسلم قادته لاستخدام الأنماط الخمسة في مواطن مناسبة لها . منها :
1- النمط الأول: حين عرضت عليه قريش أن يعبدوا إلهه فترة ويبعد آلهتهم فترة, فنزل قول الله تعالى (قل يا أيها الكافرون0000) مما يدل على صرامة موقف النبي صلى الله عليه وسلم وأن هذا الأمر لا يمكن الجدال أو التنازل فيه أبدا فالحق معه

2- النمط الثاني: عندما حاول أهل الحبشة الإغارة على المسلمين بينما كان المسلمون يلاقون عدوا أشد خطورة قال لهم النبي صلى الله عليه وسلم " دعوا ا؟لأحباش ما تركوكم" فهو في هذا الموقف تجنب الخلاف يملك أمورا أكثر أولوية0
3- النمط الثالث : في صلح الحديبية , تنازل المسلمون عن بعض شروطهم وقريش عن بغض شروطهم ولكن سرعان ما نقضت قريش عهدها لعدم موافقتها الكاملة على هذا الصلح .
4- النمط الرابع : في تعامل النبي صلى الله عليه وسلم مع خلافاته مع زوجاته, فكثيرة هي المواقف التي كان برحمته بهن يتنازل لهن ليرضيهن
5- النمط الخامس: ويتجلى هذا الموقف في قصة إسلام أهل الطائف , حين أرادوا الدخول بالإسلام ولكنهم لم يستطيعوا هدم صنمهم , فطلبوا من المسلمين هدمه .ولما تم ذلك دخلوا في الإسلام وحسن إسلامهم0