التدريب المدمج

[ابوالوليد المسلم]

التدريب المدمج -2


أبو الهيثم محمد درويش

عوامل نجاح التدريب المدمج:
أشار زهوZhou,m (2016) في دراسة أجراها بالجامعة التكنولوجية بسنغافورة إلى أن المعرفة والخبرات السابقة لدى المتدربين لها أثر كبير وفعال في سير التدريب المدمج كما أن درجة صعوبة المحتوى لها أثرها العكسي على مخرجات التدريب المدمج مما يحتاج إلى تفعيل أدوات التدريب المدمج للتغلب على صعوبة المحتوى , وأثبتت النتائج أن من أهم العناصر التي اعتمد عليها كانت التدريب وجها لوجه بجانب المشروعات الجماعية والتي أثبتت أنها أكثر فائدة من المناقشات على الإنترنت والمدونات الإلكترونية .
كما أثبتت الدراسة أنه كلما تقدم الإنجاز في التدريب المدمج كلما كانت الاتجاهات إيجابية نحو التعليم المدمج , وأكدت كذلك على أن تواجد المعلم والمتدرب مهم كعناصر أساسية في بيئة التعلم وخاصة حضور المعلم وتواجده سواء وجهاً لوجه أو على الإنترنت .
وقد استفاد الباحث من الدراسات السابقة أن نجاح التدريب المدمج لا يتوقف على عدد التدريبات وكمها وإنما يتوقف على طريقة التدريس المستخدمة من حيث جودتها وكفاءتها .
ومن هنا لا يحتاج نجاح التعلم المدمج لعدد كبير من طرق التدريس وجها لوجه والطرق الالكترونية ، بقدر ما يحتاج إلى اختيار وانتقاء أفضل الطرق وأنسبها للجمع بين التدريب الإلكتروني والتدريب وجهاً لوجه .
كما أكدت دراسة شينChen,a (2016) أن جيل الشباب من المتعلمين والمتدربين ينظر إلى بعد التصميم وجودته ليكون العامل الأكثر حيوية في التأثير على رضاهم تجاه التعليم المدمج.
كما ينظر إلى سهولة الاستخدام، وقد اقترح أنه على المؤسسات القائمة على التدريب والتعليم التأكيد أكثر على جودة التصميم إذا كانوا يرغبون في استهداف الطلاب من جيل الشباب.
ويشيرالسيد عبد المولى ( 2010) أن من عوامل نجاح التدريب ما يلي:
1. التواصل والإرشاد: التواصل بين المتدرب والمدرب الذي يعمل كمرشد وموجه وذلك لأن المتدرب في هذا النمط الجديد يحتاج لمن يرشده إلى نوعية المساعدات التي يحتاجها بجانب المساعدة في انتقاء أدوات التدريب الإلكتروني وأدوات وأوقات التقويم الإلكتروني الحديثة التي تناسبه.
2. روح الفريق في العمل :
أي التعاون والتعامل والتفاعل الجماعي بين المتدربين وتحديد دور كل منهم في عملية تدريبه ومساعدته للآخرين للخروج بأفضل النتائج للجميع .
وأضاف زهو(Zhou, 2016) عوامل أخرى منها:
3. تنمية الابتكار :
التشجيع على الابتكار من خلال التعلم الذاتي والتعاوني لان الوسائط التكنولوجية المتاحة في التدريب المدمج تسمح بذلك سواء بالاطلاع المباشر من الإنترنت أو مشاهدة مقاطع الفيديو أو الاستماع للمقاطع الصوتية أو المواد المطبوعة ومن خلال مشاركة المعلومات مع المتدربين من شتى المناطق من خلال الإنترنت ومن خلال الوسائط المتعددة والفائقة تفاعل المتدربين مع بعضهم ينمو الإبداع وتزيد جودة التدريب .
4. مرونة الاختيارات :
لابد من أن يتضمن التدريب المدمج اختيارات كثيرة ومرنه ليتمكن كافة المستفيدين من الحصول على مرادهم.
5. اختيار الوسيط المناسب:
يجب يقوم المدرب بدور المحفز للمتعلمين بحيث يتأكد من أن المتدرب قام باختيار الوسائط المثلى ليصل بكفاءته إلى الهدف المأمول .
6. التواصل والاتصال الدائم :
لابد ان تتوفر طريقة اتصال سريعة ومضمون استمراريتها على مدار اليوم مع تشجيع الاتصال الشبكي الدائم بين المتدربين لتبادل الخبرات والمشاركة في البرمجيات وحل المشكلات .
أنماط التدريب المدمج :
أشار مايور Meier,d(2016) أنه مع تطور تكنولوجيا المعلومات وجد التدريب المدمج طريقه إلى التدريس ومع تواصل التطور التكنولوجي الذي شكل تحدياً للمدربين والمعلمين أثبت التدريب المدمج فاعلية وكفاءة في تنمة المهارات وذلك بكافة أنماطه المختلفة , والتدريب المدمج يثري عمليات التعليم والتدريب كطريقة تدريس ناجحة قادرة على تحقيق الأهداف التعليمية المرصودة.
أشار استيكر Staker,h(2011) إلى وجود ستة أنماط للتدريب المدمج كما هو موضح في الشكل (2) وهي :

الشكل (2) أنماط التدريب المدمج
أول نمط : القيادة وجها لوجه Face-to-face Driver
من خلال التدريس المباشر عبر الشبكة، في المعمل الإلكتروني وفي الفصل الدراسي يقوم المعلم بنفسه بتوصيل معظم المنهج بشكل مباشر للمتدربين .
ثاني نمط هو : التناوب Rotation
يتناوب فيه نوعين من أنواع التدريب يتم دمجهما حيث يتنقل الطالب في هذا النمط ما بين طريقة التعلم الذاتي عبر الشبكة وبين التعلم التقليدي مع المعلم داخل الفصل .
ثالث نمط هو : الدمج المرن Flex
يتم تداول معظم المناهج التدريبية من خلال أدوات التدريب المباشرة عبر الشبكة مع دمجها ومجموعات التدريب التعاونية المصغرة التي يقوم المدرب بدعم تعلمها ومساعدتها على قدر احتياجاتهم .
رابع نمط هو : المعامل المباشرة Online Lab
يتم توصيل المنهج التدريبي بالكامل من خلال الشبكة في معامل التدريب مع تزويد المتدربين بالمدربين المباشرين والمناهج التقليدية .
خامس نمط هو : الدمج الذاتي Self-Blend
في هذا النمط يتم استبدال المناهج التقليدية للتدريب بالمناهج المباشرة الموجهة ويعد أكثر انتشاراً في مراحل التدريس والتدريب الأعلى .
سادس نمط هو : السائق المباشر Online Driver
المتدرب في هذا النمط يتم تدريبه عن طريق الشبكة حيث يتم إعطاء المنهج كله من خلالها ويكون التعامل التقليدي هو الاستثناء حسب الاختيار .
وقد استخدم الباحث النمط الثاني التناوب Rotation في تطبيق التدريب المدمج على عينة البحث.
مميزات التدريب المدمج:
أكد تايلور Taylor,m(2017) بكندا أن الخريجين الذين تعلموا في الجامعة بطريقة التعليم المدمج لهم سمات عملية وبحثية اكتسبوها من طريقة التدريس التي تلقونها كما أن المعلمين الذين قاموا بالتدريس بطريقة التدريس المدمج قاموا بتلبية الاحتياجات التعليمية والتدريبية للطلاب بفضل طريقة التدريس المدمج .
اتفق كل من (حسن الباتع,2009؛ الغريب زاهر,2009؛ نجوان حامد,2012؛ Smith,2019 Hrastinski,2019 أن التدريب المدمج يجمع ما في التعليم الإلكتروني والتقليدي معاً من مميزات والتي منها:
تقديم حلول للزيادة المتنامية في أعداد المتدربين.
التدريب الإلكتروني يهتم بالفروق الفردية بين المتدربين .
مراعاة الخطو الذاتي للتعلم لكل طالب
تغيير دور المعلم إلي الإشراف والتوجيه فهو مشرف وموجه وليس ملقن فقط .
يجمع بين أساليب التدريس والتعليم المختلفة مع تنوعها ومع تركيزه على استخدام أدوات التدريب الإلكتروني .
توفير مصادر متنوعة للمعرفة من خلال الاتصال بالإنترنت والتواصل مع قواعد البيانات ومصادر المعلومات العالمية .
زيادة فاعلية التعلم أثناء التدريب.
وأضاف كل من Eryilmaz,2015)؛( Meier, 2016 بعض المميزات للتدريب المدمج ومنها:
توفير تناغم بين متطلبات المتدرب وبرنامج التدريب المقدم له.
توسيع الجانب المعرفي للمتدرب من خلال الفصول الافتراضية التي تساهم في سرعة تبادل الخبرات و استمرارية تبادلها في كل وقت وأي مكان.
المتدرب ينال التغذية الراجعة التي يحتاجها والتي تعالج احتياجاته فورياً.
لا يهمل جانب التفاعل الحقيقي و الإنساني بين المتدرب والمدرب أثناء التدريب.
تناول موضوعات المحتوي وفقاً للظروف التدريبية التي قد تحيط بالمتدرب.
تحقيق تفاعل إيجابي للمتدربين بعضهم مع بعض، وبينهم وبين المدرب.
له تأثير إيجابي في تحسين الدورات التدريبية وزيادة دافعية الطلاب.
مراحل تصميم التدريب المدمج :
أشارالسعيد عبد الرازق ( 2011) أن لتصميم التدريب المدمج مراحل تتلخص في :
المرحلة الأولى مرحلة التخطيط :
وفيها يتم تحديد احتياجات المتدربين وتحديد الأهداف العامة والخاصة المطلوب تحقيقها ووضع الاستراتيجيات والإجراءات اللازمة للتدريب وتطوير أداء المتدربين.
المرحلة الثانية مرحلة التصميم :
أشار محمد فضل المولى (2017) أنها مرحلة يتم فيها وضع الكيفية التي سيتم من خلالها تنفيذ الاستراتيجيات التي سبق الاتفاق عليها لإجراء التدريب وتحقيق أهدافه .
بجانب تصميم المقررات التدريبية والأنشطة التي تمثل منهج التدريب والتي تعتمدعلى أحد مدخلين مدخل النظم الذي ينظم التواصل بين المدربين والمتدربين والمحتوى التعليمي المراد التدريب عليه حيث أن كل عنصر من عناصر النظام معتمد على باقي العناصر وأي تغيير في أحدهم يؤثر في باقي العناصر , والمدخل الشامل الذي يرتكز على عمل رؤية شاملة و منهجية لفهم مدى تاثير التدريب المزمع القيام به على العمل ككل وأشار أيضا (حمدي رجب,2014) أن العمل في هذه المرحلة يقوم على عدة خطوات تعتمد كل خطوة على ما قبلها وتلك الخطوات هي :
معرفة الاحتياجات المطلوب تنميتها و حصرها, وذلك بتقدير الاحتياجات الخاصة بكل من من المدربين والمتدربين والبيئة التدريبية والأهداف والغايات .
اختيار الطرق والأساليب الأكثر ملائمة للتدريب الإلكتروني والتي تتحدد فيما يلي :
أ – التدريب المعتمد على الكمبيوتر من خلال الشبكة (w/cbt) و هو يعتمد على التعلم الفردي بالتدريب والممارسة والمحاكاة .
ب – النظم الإلكترونية لدعم الأداء من خلال الشبكة (w/epss) وهو تدريب قائم على الطرق التجريبية و تنفيذ المشروعات والأنشطة العملية .
ج – التدريب المتزامن :تدريب يتم من خلال الشبكة في حيث يتلاقى المتدربون والمدرب في الوقت ذاته لتبادل الخبرات والحوارات والمناقشات .
د – التدريب غير المتزامن : تدريب جماعي على الشبكة في (غير) الوقت الحقيقي من خلال مشروعات الفريق والمهام التجريبية حيث يدخلون على الشبكة لإنجاز المهام في أوقات مختلفة كذا التدرب على المهارات والمعارف الجديدة وتبادل الخبرات .
إعداد دليل تفصيلي لتطبيقات وتدريبات المشروع وتوثيق هيكل المحتوى .
تقييم محتوى التدريب .
وأضاف فريلماز (Eryilmaz,2015)أن هذه المرحلة تشمل أيضاً:
تصميم المحتوى التدريبي الإلكتروني :
تجهيز محتوى التدريب في ضوء تم الوصل إليه من نتائج تحليلية لاحتياجات المتدربين للمتدربين وفي ضوء الأهداف التعليمية الموضوعة مسبقاً مع التأكد من سلامته العلمية .
تحديد محتوى التدريب في الصورة النهائية وتقسيمه إلى دروس مسلسلة يحتوى كل منها على رقم الدرس وعنوانه والأهداف التعليمية والمحتوى والأنشطة وملخص للدرس .
تصميم أنشطة الدورات التدريبية بما يتناسب مع المعايير العالمية لتصميم المحتوى الإلكتروني مع تحديد مدة التدريب وأنواع التفاعل .
تصميم موقع التديب الإلكتروني على الشبكة و تدعيمه بأنواع الوسائط المتعددة و وضعه على خادم Server قوي وصفحة رئيسية سهلة ومنظمة ونظام لإدارة المحتوى التدريبي LMS ووضع قاعدة بيانات بالمتدربين وتسهيل تسجيل دخولهم وتفعيل أدوات المحادثة .
تحديد لغات وبرامج تصميم الموقع
ربط الموقع بخدمات الإنترنت .
المرحلة الثالثة تنظيم التدريب:
يشير السيد عبد المولى(2009) إلى أن هذه المرحلة تتضمن:
تحديد المدة الزمنية للتدريب وجدولة الأنشطة الأسبوعية
توزيع مكونات الدورة بين الأنشطة والمحتوى والاختبارات والمناقشات .
تفعيل الإشراف التدريبي على الأنشطة والتغذية الراجعة ونظام الاختبارات .
توفير خدمة الدعم والمساندة عبر: الهاتف – البريد الإلكتروني – المحادثة الإلكترونية .
المرحلة الرابعة مرحلة التنفيذ:
الدخول على الشبكة من مستعرض الإنترنت
تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني بإدخال اسم الدخول وكلمة السر
الدخول على الصفحة الرئيسية لموقع أو برنامج التدريب .
الدخول على صفحة المحتوى التدريبي والتي تتضمن المحتوى مفهرساً ومرتباً مع دليل للاستخدام.
صفحة المدرب و تتضمن بياناته وأوقات تواجده وبريده الإلكتروني .
نظام التقويم الذاتي ويتضمن استراتيجية التقويم التي يقوم عليها برنامج التدريب .
صفحة المتدربين و تتضمن بياناتهم وقائمة بهم .
يتم التدريب في بيئة تعليم افتراضي تحتاج لتوافر جميع متطلباتها من شبكات وأجهزة لدى المدرب والمتدربين وبرامج لتشغيل الموقع والمحتوى الإلكتروني .
المرحلة الخامسة مرحلة التقويم:
تشير رنا محفوظ (2016) أن هذه المرحلة تستند على أسس ومعايير ليسهل التطوير والتعديل المستمر للتدريب ومن هذه المعايير :
تحديد الأهداف القريبة والبعيدة للتدريب .
شمول عملية التقويم واستمرارها .
اتساق جميع عناصر التدريب وترابطها .
مراعاة جودة التدريب وترابط الجهود السابقة واللاحقة في تطويره .
وضوح الصوت وتميز نبرة الإلقاء وسرعة الأداء الصوتي بالمادة العلمية والأنشطة الصوتية .
تنوع المصادر لمراعاة تنوع أنماط المتدربين وميولهم بما يثرى خبراتهم .
إثارة اهتمام المتدربين وشد انتباههم عن طريق الوسائط الفعالة .
جودة أفلام الفيديو ومراعاة الاحترافية في إخراجها ومراعاة جمعها بين القوة والإثارة والارتباط بالبيئة مع مراعاة سرعة تشغيلها وتحميلها .
تصميم الرسوم و الصور مرتبطة بالأهداف الموضوعة للمحتوى و مراعاة جاذبيتها للمتدرب.
تقديم اختبارات قبلية وبعدية لقياس الجوانب المعرفية والوجدانية والمهارية لدى المتدربين .
واتفق معها (عبد الله الدرايسة,2016) في المعايير التالية:
تقديم أدوات قياس متنوعة أثناء التدريب بشكل مترابط لإتاحة مسار تدريبي متفرد للمتدرب .
تقديم الأنشطة الجماعية الفاعلة بين المتدربين .
التأكد من تحققأهداف التدريب .
مراعة البساطة في التصميم .
مراعاة الفاعلية في التصميم .
تسلسل عرض المحتوى بطريقة علمية .
بناء الأنشطة بأسلوب مثير للتفكير .
التغذية الفورية الراجعة من أهم المعايير التي تضمن العلاج المستمر لمشكلات المتدرب أثناء التدريب .
الاعتمام بفاعلية المتدرب حيث هو المحور الأساس في عملية التدريب .
تقديم مسار مناسب لكل متدرب مبنى على التفاعل الجيد .
تقديم المعلومات الإثرائية ليحفز المتدرب على الاستزادة والبحث في الموضوع .
تقديم بدائل لتحميل المحتوى و الوسائط لمتابعة المحتوى دون اتصال بسهولة .
الاستفادة من خصائص النظم المتخصصة في إدارة التعليم الإلكتروني مثل نظام (LMS) لإدارة التعلم فيخدمة المحتوى التدريبي ومتابعة المتدربين .
بعض عوامل ومؤثرات تشغيل التدريب المدمج وتطويره :
أكد(حمدي رجب ,2015؛ Smith,2019) أن هناك عوامل ومؤثرات على تشغيل وتطوير التدريب المدمج منها:
أولاً : بحث وتحليل احتياجات المتدربين والأساليب المناسبة لهم, ويدخل في ذلك
إعداد قاعدة بيانات بالمتدربين
تجهيز المتدربين بالمتطلبات السابقة قبل بدء التدريب .
معرفة ما يناسبهم من أساليب تدريبية .
الوقوف على مستويات الدافعية لديهم لاستخدام الوسال المناسبة لرفع الدافعية في حالة الاحتياج .
ثانياً: بحث البرامج التدريبية الحالية والوقوف على آخر ما وصلت إليه من تعديل وتطوير لمراعاته في برنامج التدريب المدمج .
ثالثاً: بحث الإمكانيات المالية المتاحة للوقوف على ما يمكن أن يتوفر وما لا يمكن توفيره من أدوات للتدريب .
رابعاً: بحث حالة البنية التحتية التي تؤثر بشكل كبير على التدريب المدمج سواء بنية الفصول التقليدية أو البنية التكنولوجية وتوفر الاتصالات والإنترنت والأجهزة المطلوبة للتدريب سواء لدى المؤسسة التدريبية أو المدرب أو المتدربين .
خامساً : بحث المساحة الزمنية المتاحة للتدريب وكذا الأوقات التي يستطيع المدربون التفرغ فيها للتدريب وكذا أوقات المتدربين .
كيفنتدرج من التدريب التقليدي نحو التدريبالمدمج:
أشارشوقي حسن(2009م) أنهللاتجاه منالتدريبالتقلي دي تدريجيا نحو التدريبالمدمج علينا اتخاذ خطوات منها :
1- التخطيط لنظامالتدريب:
هذه العملية مسؤوليةالعديدمن الجهاتالمستفيدة من التدريب فيالمقامالأول،و ييسرها الخبراء المتمثلين في( الخبراء في مجال التكنولوجيا – الخبراء من الأساتذة الجامعيين المتخصصين – بجانب خبراء التدريب المختصين ) حيث أنالتخطيطللتدري ب لابد أن ينطلق من توجه مجتمعي واحتياجات مجتمعية تتفق مع خطط الدولة التنموية مع تحديد أهداف عامة وخاصة للتدريب.
2 - تنفيذ التدريب:
أشار (Varnal,p(2016) أن تنفيذ التدريب هو عملية تحويل الخطط و الأهداف الموضوعة في المرحلة السابقة إلى واقع ملموس في حيز التنفيذ الفعلي .
وترتبط مرحلة التنفيذ بتكوينفريقعمل متكامل و متعاون لتنفيذ عملية التدريب المزمعة يتضمن المدير العام المسئول عن التدريب ومصمم أو مجموعة من المصممين المتخصصين في تصميم التعليم الإلكتروني بجانب فريق للدعم الفني في مجال الصيانة والبرمجة والشبكات هذا غير التربويين المتخصصين .
3- تقويم التدريبالمدمج:
أكد Wichacee,s(2015)أن عمليةتقويمالتدر يبترتكز عددمنالأسسوالمع اييروالمؤشراتلإ مكان إجراءالتعديلاتا لمستمرة للتطوير المستمر للتدريب،التخطيط المستقبلي له .
من هذه الأسس والمعايير :
أن يتم تحديد أهداف التدريب بوضوح .
أن تكون عملية التقويم مستمرة وشمولية .
اتساق عناصرمنظومةالتد ريبوترابطها.
جودة التدريب وتكامل جهودالتدريب السابقة واللاحقة.

يتبع