أطلب أي برنامج أو أي مساعدة .. أنا مستعد

[العميل السري]

أرجو المساعدة العاجلة لمن يستطيع ..؟؟؟
لقد حملت ماسنجر 9 بيتا الجديد ولكنه لم يعجبني فمسحته من جهازي وعاودت تحميل القديم 8.5 العربي . لكن الجهاز لم يقبل ويقول لي أنه في جهازك ماسنجر أحدث مع أني مسحته وبعد عدة محاولات قررت الرجوع للماسنجر 9 لكن هنا صارت لي مفاجأة حيث لم يعد أي ماسنجر يعمل في جهازي وكل مرة تخرج لي تلك الرسالة التي وضعت صورتها في آخر رسالتي أنجدوني مالعمل الآن في كل مرة أحمل ماسنجر يقول لي عندك إصدار أحدث والمشكلة ماسنجر 9 كلما حذفته أجده موجود ضمن قائمة البرامج في جهازي ولا يعمل مع ذلك كيف أزيله نهائيا من جهازي مع أني كلما أزلته من ازلة واضافة برامج أجده موجود ؟؟؟ انجدوني أنا بحاجة لماسنجر الآن وتلك قصتي والصورة تجدونها في الرسالة وحاولت إعادة التحميل وكل لم يزبط وهذه أول مرة تحدث لي مثل هذه المشكلة !! وللعلم حاليا فقط الماسنجر القديم جدا اللي يجي مع الويندوز هو اللي شغال وغير ذلك لا يقبل فهل يوجد لدى أحدكم حل في الإنتظار ومستعجل جدا

الصورة التي تظهر