أطلب أي برنامج أو أي مساعدة .. أنا مستعد

[شمـس الدين]

السلام عليكم اختي الكريمة

لاتخافي اختاه فطلبك تم ادرجه والدليل اني اجيبك عليه حاليا..

ذكرتي ان جهازك عاد للعمل بشكل جيد بعد عرضه على خبير صيانة لكن فيما بعد عاد للإنتكاسة من جديد...هذه النقطة مبهمة لاادري ماقام به الخبير
(إصلاح الهارد ديسيك أو اعادة تثبيت النظام من جديد أو......؟؟؟)

- حسب معلوماتي في هذا المجال وكلها منقولة من الخبراء..

الإحتمال 1
في بعض الأحيان...يتم تشفير ملفات ضد برامج حماية معينة...ومع اني اشهد بقوة الأفيرا الا انه من المحتمل أن يكون جهازك مصاب بباتش مخفي عن الأفير والتحديثات الحالية للأفيرا غير قادرة على إكتاشفه ....

الاحتمال 2

- بعض الفيروسات يصعب حذفها حتى بعد إعادة تنصيب الويندوز من جديد
(الفورمات يعني) ، ...فرغم الفورمات تعيد نفسها وتشتغل مجداد
فحذفها يتطلب طريقة خاصة

- اختي انصحك اولا...بتغير نوع برنامج الحماية والقيام بفحص شامل
للجهاز ومن المستحسن من السيف مود
الكاسبير مثلا...
- القيام باعادة فورمات الجهازإن اكتفى الخبير فقط بصيانة الهادرد ديسك
وإصلاحه




واخير تصفحي هذا الموقع
وان شاء الله سيجبك الخبراء
عن هذا المشكل