كيف تجعل التغيير سهلاً ومريحاً
هذه المرحله يحدث فيها عادتا تصادم بين القائد و التابعين
فهم احيانا يقاومون التغيير الذي يراى القائد انه لابد منه لبقاء المنشأة
فمنهم من سيقول : لقد حاولنا لكن بدون فائدة
ومنهم من سيقول : هذا صعب
والاخر سيقول : الطريقة القديمة افضل ..... الخ
ومن الادوات التي يستطيع القائد استخدامها :
اولا : استخدام نظام مكافأت وحوافز مرن
فهي من اكثر المحركات التي تساعد على احداث التغيير فانت كقائد يجب ان تفعل هذه النقطة وتشجع فريق عملك وتعترف بمجهودهم وتدرس اثر تلك الحوافز على اتجاه التغيير
لنظام الحوافز ايضا دور ادخال عنصر الامـــان على فريق عملك وانه محل رعايه منك كقائد
لدي اضافات في منح المكافأت والحوافز
قبل الانتقال لأداة اخرى من الأدوات التي يستطيع القائد استخدامها لإدارة التغيير
1 ) على القائد أن يضع مسبقاً معايير واضحة للسلوك الذي يمنح عليه المكافئة
2 ) عليه التأكد من ان المعايير مناسبه وصحيحة
3 ) تكون المكافأه علنيه ليكون لها معنى في نفوس الذين يحصلون عليها
4 ) اعترف امام الكل بانك تقدر العمل المبذول وتشجع الاعمال المماثله
5 ) اضرب بالاشخاص الذين تمنحهم المكافأه المثل واحتفل بهم ( لو .. حفله شاي .. بحضور الجميع)
ثانيا : اجعل التغييير ســهــلاً ومــريــحــا
يبدأ التابعون الإحساس بالألم الناتج عن التغييير .. يحسوا بأنهم قد فقدوا شيئاً اعتادوا عليه .
هذه المرحلة هي أصعب مرحلة من مراحل التغيير وعادتاً ما تتسبب في ألم وردة فعل قوية وعليك ملاحظة أربعة أنواع من ردود الفعل :
1) التصادم ( يحاول فيه الشخص أن يجعل من حوله يحس بالألم الذي يحس به فتجده يتلفظ بألفاظ غير لائقة ويصبح عدوانيا)