الثقة ومهارات التواصل

[ابوالوليد المسلم]

الثقة ومهارات التواصل
أ. فيصل العشاري


السؤال:

♦ الملخص:
شاب فقَد ثقتَه بنفسه، وضاعَت ملامح شخصيَّته، ولم يَعُد يَملِك مهاراتٍ تواصُليَّةً، وقلَّ تركيزُه في الدراسة ويريد المساعدة.

♦ التفاصيل:
أردتُ أن أتعلَّم بعض المهارات في التواصل، فقرأتُ أن النظر في عيون الناس سيُكسبني محبَّتهم، فأصبحتُ أنزل من بيتي مطبقًا هذه النظرية، وبعد ذلك أردتُ تطبيق مهارة التفكير قبل التحدث، فكنتُ لا أفعل أي شيءٍ قبلَ أن أُفكر فيه مرةً واثنين؛ مما جعلني أشعُر أني لا أستطيع التحدث ولا المزاح، وفقدتُ كلَّ مظاهر التواصل مع الناس.


أشعر أني شخص آخرُ تمامًا، لا أعرف مَن أنا، فقدتُ الشعور بكل ذكرياتي، نعم أتذكَّرها لكنها لا تمثِّلني، لا أشعر بأي شيء، لا بخوف، ولا فرح، ولا حزن، صرتُ لا أعرف مَن هذه الشخصية؟ ولا أستطيع العودة إلى ما كنتُ عليه من اجتماعية وفرح وإحساسٍ.


أنا حاليًّا فاقدٌ جميعَ الجوانب الاجتماعية والروحية، وقد قرأتُ في الإنترنت أن هذا نوع من البحث عن الكمال، فحاولتُ أن أعكس ما كنتُ أفعله وأتكلَّم دون تفكير، لكني لم أستطع.


مستوى التركيز والتفكير في الدراسة أصبح أقلَّ، فقد كنتُ متفوقًا وذكيًّا، لكني الآن أُذاكر بصعوبة، صرتُ أتحدَّث بداخلي وكأني أتكلَّم مع شخصٍ آخرَ، لا أستطيع التفكير، وهذا عائقٌ كبير في الدراسة، وعائقٌ أيضًا في اتخاذ أيِّ قرارٍ، أرجو المساعدة.



الجواب:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
الأخ الفاضل، نشكركم على تواصلكم بنا وثقتكم في شبكتنا.

مشكلتك تتلخص في أمرين:
الأول: قلة الثقة في النفس.
الثاني: مهارات التواصل مع الآخرين.

نبدأ بموضوع الثقة بالنفس، فلا بد أن تكون واثقًا من قدراتك؛ حتى تستطيع التواصل مع الآخرين بالشكل المطلوب، وتبتعد عن كل ما يضعف ثقتك بنفسك، وتعتمد على الله وتتوكل عليه في جميع جوانب حياتك، فأنت تستمد قوتك وثقتك منه سبحانه.

أما مهارات التواصل مع الآخرين، فنقترح عليك التالي:
♦ ارجع لوضعك الطبيعي السابق، ولا تكثر التفكير في موضوع طريقة الكلام.

♦ النظر إلى عيون الناس ليس الهدف منه لفت الانتباه، وإنما الهدف منه أن يشعروا بأنك مهتم بكلامك لهم وكلامهم معك، كما أنها تظهر لهم ثقتَك في نفسك، أما التركيز الشديد، فإنه مزعجٌ للآخرين، لذلك يمكنك أن تنظر إلى وجوههم تارةً، وأن تصرف النظر تارة أخرى، ريثما تستقيم لديك هذه الأمور بشكلها التلقائي الطبيعي.

♦ أثناء نظرك للآخرين وكلامك معهم، لا تدقق في موضوع طريقة النظر، وأنها إحدى مهارات التواصل، فهذه أمور تلقائية.

♦ يمكنك الالتحاق ببعض الدورات التي تعلِّمك كيفية ضبط إيقاع لغة الجسد، ومِن ضمنها موضوع النظر، ولتكن هذه الدورة عملية وليست عبر الإنترنت.

إذا لم تنفَع معك هذه الوسائل، فأنصحك بالاستعانة بمختص نفسي، لاحتمال وجود مقدمات وسواسية لديك.

نسأل الله تعالى أن يُيسر أمرك، وأن يشرحَ صدرَك، والله الموفق.