عندي مشكل في الكمبيوتر فهل من حل ؟؟؟

[اخت الاسلام]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عندي مشكل في الكمبيوتر منذ مدة فقمت باعادة فرمطته فبقي عندي مشكل الصوت لا يطلع عندي صوت رغم انه كان من قبل موجود

وبعد فترة اصبح عندي مشكل اخر في الكتابة بحيت لا يمكنني ان اضع صورا أو اختار الخط او اضع الكتابة مثلا في الوسط

او حتى الونها
ومن يومين او ثلاتة اصبح عندي هذا المشكل
كلما دخلت للنت تعطيني هده الرسالة
Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : La connexion a été réinitialisée.فلم اعرف ما العمل
بالاضافة الى اني قمت بحدف هذا البرنامج intel r 82865g
graphics controller
فكلما دخلت تطلع لي رسالة لارجاعه لكن يطلب مني قرص cd لذلك وهو ليس عندي
فماذا أعمل لو سمحتم من يستطيع مساعدتي
وجزاه الله خيرا