جودة التعليم ركيزة أساسية لتقدم الأمة
- دأبت المجتمعات المتحضرة باستمرار على العمل نحو تطوير المؤسسات التعليمية بما يفي باحتياجات الحاضر ويتلاءم مع معطيات المستقبل .
- الجودة مكونة من الدقة والإتقان وهذان المفهومان نجدهما في نصوص كثيرة في كتاب الله تعالى وسنة نبينا محمد صلى الله عليه وسلم .
- مهنة التعليم في الإسلام من أشرف المهن وأكرمها لأنها في الأساس اقتداء بالرسول [ المعلم الأول للبشرية جمعاء .
- الجودة الشاملة في الإسلام تعني أداء الأعمال وفق ما جاءت به الشريعة الإسلامية ليتحقق من خلالها إتقان العمل واستحسانه على وجه يرضاه الله سبحانه وتعالى أولا ثم يرضي المستفيدين من الخدمة المقدمة من خلاله .
- يرى العديد من علماء التربية المسلمين أن المعلم ينبغي أن يكون مؤهلاً للقيام بمهنته من الناحيتين العلمية والعملية .
- الهدف العام للتربية من المنظور الإسلامي تحقيق سعادة الدارين للفرد وتنشئته تنشئة سليمة فكريا وعقليا وجسديا وخلقيا وتزويده بالمعارف والاتجاهات والقيم والخبرات .
- المسباح: يجب أن تسعى المناهج التعليمية إلى المحافظة على الهوية العربية والإسلامية من خلال الاهتمام بالقرآن الكريم والتربية الإسلامية في التعليم العام والخاص والتعليم الديني والاهتمام باللغة العربية .
- الحسينان: في عصر الذكاء الاصطناعي لم يعد من الممكن الاستغناء عن التكنولوجيات الرقمية في مجال التعليم ويقتضي ذلك العمل على تمكين المتعلمين من الاعتماد أكثر فأكثر على أنفسهم واكتساب . مهارات التعلم الذاتي مع الثقة أكثر في استخدام التكنولوجيا الرقمية .
الجودة في التعليم هي الانتقال من ثقافة الحد الأدنى إلى ثقافة الإتقان والتميز؛ لذا دأبت المجتمعات المتحضرة -باستمرار- على العمل نحو تطوير المؤسسات التعليمية بما يفي باحتياجات الحاضر ويتلاءم مع معطيات المستقبل؛ ورغم أن مفهوم الجودة قديم قدم سعي الإنسان في البحث عن أساليب تطوير كيانه الاجتماعي والاقتصادي، إلا أن مفهوم الجودة مفهوم أصيل في ديننا الإسلامي الحنيف؛ فالجودة مكونة من الدقة والإتقان، وهذان المفهومان نجدهما في نصوص كثيرة في كتاب الله -تعالى- وسنة نبينا محمد - صلى الله عليه وسلم -، واعتبار الجودة في العمل ركنا أساسيا، يعتمد عليه عند ممارسة الأعمال والمهن في الإسلام، يعد من سمات المنهج الرباني في دعوته الإنسان إلى الجودة والإحسان والإبداع، وصدق الله -تعالى-؛ حيث يقول: {صِبْغَةَ اللَّهِ وَمَنْ أَحْسَنُ مِنَ اللَّهِ صِبْغَةً وَنَحْنُ لَهُ عَابِدُونَ} (البقرة:۱۳۸)، ويقول - صلى الله عليه وسلم -: «إن الله -تعالى- يحب إذا عمل أحدكم عملا أن يتقنه»، فالحديث يدل دلالة واضحة على أهمية القيام بالأعمال على وجه الجودة والإتقان.
إدارة الجودة في ضوء المنهج الإسلامي
إن مفهوم الجودة موجود في كل تعاليم الإسلام بكل مضامينه، وهو مطلب لإرضاء الله -عزوجل-، ومفهوم الجودة في الإسلام فرع من منظومة القيم الإسلامية المتميزة، ويعبر عنها بالدقة والإتقان، وقد وردت العديد من النصوص القرآنية والأحاديث النبوية الشريفة المعبرة عن هذين المفهومين في مواطن كثيرة، وألفاظ عديدة؛ فقد دعا إليها القرآن الكريم، ولكن بلفظ يماثل الجودة في قول الله -تعالى-: {صُنْعَ اللَّهِ الَّذِي أَتْقَنَ كُلَّ شَيْءٍ} (النمل:۸۸)، أي ذلك صنع الله البديع الذي أحكم كل شيء خلقه وأودع فيه من الحكمة ما أودع. وجاء في القرآن وصف الله -عزوجل- الذي أحسن كل شيء خلقه، وهذا دليل على وجود علم وحكمة وإتقان صنع، فمفهوم الجودة في الإسلام أعم وأشمل من مفهومه في نظر علماء الجودة في العصر الحديث. كما أن الجودة الشاملة في الإسلام تعني أداء الأعمال وفق ما جاءت به الشريعة الإسلامية، معتمدةً على أسس محددة، يتحقق من خلالها إتقان العمل واستحسانه؛ رغبة في الخروج به على وجه يرضاه الله -سبحانه وتعالى- أولا، ثم يرضي المستفيدين من الخدمة المقدمة من خلاله. الجودة الشاملة في التعليم من منظور إسلامي
إن الهدف العام للتربية من المنظور الإسلامي هو تحقيق سعادة الدارين للفرد، وبطريقة أكثر تحديدًا: فهو تنشئة الإنسان فكريا وعقليا وجسديا وخلقيا، وتزويده بالمعارف والاتجاهات والقيم والخبرات اللازمة لنموه السليم طبقاً لأهداف الرسالة الإسلامية، وتلبية لتوجيهات الخالق -عزوجل-، واستجابة لحاجات الأفراد والأمة في منظومة متكاملة متوازنة. أولاً: معايير جودة الأهداف من أبرز المعايير التي خضعت لها أهداف التربية الإسلامية التي تم استنباطها وزودتنا بها المصادر التربوية ما يلي: - ينبغي للأهداف أن تكون واقعية قابلة للتحقيق وفقًا لقدرات المتعلمين واستعداداتهم، وبما يتيح المجال لإطلاق طاقاتهم وقدراتهم الإبداعية.
- أن تكون الأهداف شاملة لجوانب شخصية المتعلم كافة: الجسمية والعقلية والانفعالية والخلقية والاجتماعية.
- أن تؤكد الربط بين الجوانب النظرية والعملية في عملية التوازن، وفقًا لحاجات الأفراد والمجتمع، يقول الإمام الغزالي: «لابد أن يطبق الطالب ما تعلمه؛ لأن العلم بلا عمل جنون، والعمل بغير علم لا يكون»، كذلك الأمر فإن علماء التربية المسلمين أكدوا ضرورة الربط بين العلم والعمل.
- أن تؤكد الأهداف التربوية استمرارية التعلم وتعزيز قدرات المتعلم على التعلم الذاتي.
- أن تؤكد الأهداف إثارة التفكير العلمي والبحث والاستقصاء، مع الحرص على تحرير عقل الفرد من الخرافات والدعوة إلى التفكير والبحث والاستقصاء، ويأتي ذلك انسجامًا مع الآية الكريمة {قُلِ انظُرُوا مَاذَا فِي السَّمَاوَاتِ وَالْأَرْضِ وَمَا تُغْنِي الْآيَاتُ وَالنُّذُرُ عَن قَوْمٍ لَّا يُؤْمِنُونَ} (يونس: ۱۰۱).
- أن تؤكد الأهداف استثمار حواس المتعلم في عملية التعليم؛ مصداقاً لقوله -تعالى-: {قُلْ هُوَ الَّذِي أَنشَأَكُمْ وَجَعَلَ لَكُمُ السَّمْعَ وَالْأَبْصَارَ وَالْأَفْئِدَةَ قَلِيلًا مَّا تَشْكُرُونَ} (الملك: ۲۳).
- ينبغي أن تؤكد الأهداف تعزيز شخصية الفرد واعتزازه بانتمائه الإسلامي واحترام ذاته، مع تأكيد البعد الأسمى في رسالة الإسلام.
ثانيًا: معايير جودة المعلم مهنة التعليم في الإسلام من تعد من أشرف المهن وأكرمها؛ لأنها في الأساس اقتداء بالرسول - صلى الله عليه وسلم -، وهو المعلم الأول للبشرية جمعاء؛ مصداقًا لقوله -تعالى-: {هُوَ الَّذِي بَعَثَ فِي الْأُمِّيِّينَ رَسُولًا مِّنْهُمْ يَتْلُو عَلَيْهِمْ آيَاتِهِ وَيُزَكِّيهِمْ وَيُعَلِّمُهُمُ الْكِتَابَ وَالْحِكْمَةَ وَإِن كَانُوا مِن قَبْلُ لَفِي ضَلَالٍ مُّبِينٍ} (الجمعة: ۲) وتكريمًا لمهنة التعليم قال رسول الله - صلى الله عليه وسلم -: «إن الله -تعالى- وملائكته وأهل السموات والأرض، حتى النملة في جحرها يصلون على معلم الناس الخير»، (رواه الترمذي)، ودور المعلم دور مهم وعظيم؛ لأنه أمانة ومسؤولية بين المعلم وربه وأولياء الأمور، فالوالد سبب الوجود الحاضر والحياة الفانية، والمعلم سبب الحياة الباقية، ولقد أكدت التربية الإسلامية ضرورة توفر المعلم المؤهل القادر على أداء عمله بإتقان، ولتحقيق ذلك أوضحت التربية الإسلامية المعايير الأساسية التالية: الخصائص الشخصية للمعلم
هناك العديد من السمات الشخصية التي يجب أن تتوفر في المعلم ومنها ما يلي: (1) مؤهلات المعلم يرى العديد من علماء التربية المسلمين أن المعلم ينبغي أن يكون مؤهلاً للقيام بمهنته من الناحيتين: العلمية والعملية؛ وذلك عملاً بقوله -تعالى-: {ولا تقف ما ليس لك به علم إن السمع والبصر والفؤاد كل أولائك كان عنه مسؤولا} (الإسراء، ٣٦)، وهذا يتفق مع متطلبات الجودة في التربية الحديثة. (2) التنويع في مصادر التعلم يجب على المعلم التنويع في مصادر التعلم وطرائق التدريس، مع التأكيد على مشاركة المتعلم في العملية التعليمية؛ حيث دعا علماء التربية الإسلامية إلى ضرورة تطبيق أساليب الشرح، والمناقشة والمناظرة والتعلم بالعمل والتعلم التعاوني، والاستقصاء والقياس والبرهان والسؤال، ويؤكد ابن خلدون على تنبيه المتعلم إلى الغرض من التعلم، وعن استخدام أسلوب الأسئلة والأجوبة قال -تعالى في محكم التنزيل-: {فَاسْأَلُوا أَهْلَ الذِّكْرِ إِنْ كُنْتُمْ لا تَعْلَمُونَ} (الأنبياء، ۷)، وهذا يدلل على أهمية السؤال في التعليم والتعلم. 
أسس النهوض بالعملية التعليمية
وعن أهم الأسس والمعايير التي يمكن من خلالها تحقيق جودة التعليم في مؤسساتنا التعليمية والتربوية قال الموجه العام السابق ورئيس جمعية الماهر بالقرآن الشيخ: جاسم المسباح: هناك العديد من النقاط التي يجب تطبيقها حتى نصل إلى الجودة المطلوبة وهي كالتالي: 
- ضرورة وجود استراتيجية ثابتة لا تتغير، مهما تغير الوزير تبقى الخطة وتستكمل بعده.
- يجب إيجاد سياسة توجد توافقا بين التعليم ومخرجاته واحتياجات سوق العمل.
- يجب أن تسعى المناهج التعليمية إلى المحافظة على الهوية العربية والإسلامية.
- الاهتمام بالقرآن الكريم والتربية الإسلامية في التعليم العام والخاص والتعليم الديني، والاهتمام باللغة العربية.
- لابد من تنوع المخرجات التعليمية من: (علمي وأدبي ومهني وتقني).
- المناهج الدراسية لابد أن تُعبّر عن هوية الدولة والمجتمع، وليس هوية فرد بعينه، سواء كان وزيرا أم غيره أيا كان توجهه الفكري.
- لابد من الحذر من أساليب الغزو الفكري السلبي العلمي لإضعاف ديننا وأخلاقنا وسلوكنا وقيمنا.
- لابد أن تكون تبعية المجلس الأعلى للتعليم لرئيس مجلس الوزراء.
- تقويم أداء المعلمين من قبل التوجيه الفني المختص فضلا عن الإدارة المدرسية ورئيس القسم.
- العمل على الاستفادة من ذوي الخبرة المتميزين المبدعين ميدانيا.
- مركز تطوير التعليم ينبغي أن يكون من ذوي الكفاءة المختصين ذوي الإنجاز.
- تعزيز تجربة أكاديمية الموهبة ونشرها في جميع محافظات دولة الكويت، وفق الضوابط والمعايير الموضوعية وليس الواسطة.
- العمل على معالجة الطلبة ضعاف المستوى وفق أساليب علمية وتربوية متميزة، وكيفية الارتقاء بهم.
- تطبيق تكنولوجيا التعليم وفق خطة مدروسة تراعى قدرات المتعلمين.
- الاستعانة بالمتميزين من أصحاب الخبرة المشهود لهم بالكفاءة والإنجاز الموجودين على رأس العمل أو المتقاعدين، في زيارة المدارس، وتلمس حاجة الميدان لرسم خطط مركز التدريب لوضع دورات لتنمية الإدارات المدرسية والطواقم الإدارية والفنية فيها.
- ضرورة جعل تقلد المناصب القيادية من الذين مارسوا مهنة التعليم.
- إصدار قوانين صارمة ومشددة ضد كل من يسيء لعملية التعليم قاصدًا ومتعمدًا.
- إبعاد التدخلات والضغوطات السياسية عن العملية التعليمية؛ كونهم غير متخصصين ولا ذوي خبرة في هذا المجال، ومن الممكن تقديم مقترحات أو مشاريع لدراستها لا إجبار الوزارة على تغيير خطتها أو مناهجها أو سياستها على هوى السياسيين.
أهمية التحول الرقمي في جودة التعليم
من جانبه أكد الخبير التربوي د. سالم الحسينان أهمية التحول الرقمي وتأثيره في تحقيق جودة التعليم فقال: في عصر الذكاء الاصطناعي، لم يعد من الممكن الاستغناء عن التكنولوجيات الرقمية في مجال التعليم، لكن الاستفادة المثلى من الطفرة الرقمية يقتضي العمل على تمكين المتعلمين من الاعتماد أكثر فأكثر على أنفسهم، واكتساب مهارات التعلم الذاتي مع الثقة أكثر في استخدام التكنولوجيا الرقمية؛ لذلك فإن التحول الرقمي في التعليم أصبح ضرورة حتمية لمواكبة التطور السريع وتحسين جودة التعليم وتحقيق أهدافه بفعالية. مفهوم التحول الرقمي
وأضاف الحسينان، التحول الرقمي في التعليم يشير إلى استخدام التقنيات الحديثة والوسائل الرقمية لتحسين عملية التعلم، وتوفير بيئة تعليمية متطورة ومبتكرة، يشمل هذا التحول استخدام الأجهزة الذكية، والتطبيقات التعليمية، والمحتوى الرقمي التفاعلي، والتعليم عن بُعد، وتقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز، كما يستهدف التحول الرقمي تعزيز مهارات التفكير النقدي والتحليلي لدى الطلاب، وتمكينهم من التعلم بأساليب مبتكرة، تجعل التعليم أكثر متعة وفاعلية. المعلم هو الركن الأساس
وختم الحسينان تصريحه بقوله: المعلم هو الركن الأساس في العملية التعليمية، ولا يعني التحول الرقمي الاستغناء عن تطوير مستوى المعلم؛ فالتحول الرقمي الأصل أن يكون مساعدًا للمعلم على تحقيق الجودة في التدريس، ومتابعة الطلبة، وقياس الفروق الفردية بين الطلبة، وإيجاد آليات تساعد الطالب على فهم المقررات الدراسية. أهمية التحول الرقمي في جودة التعليم
- يساعد التحول الرقمي على تحفيز التفاعل بين الطلاب والمعلمين وزيادة مستوى المشاركة في الفصول الدراسية الافتراضية.
- يساهم التحول في استفادة الطلاب من مصادر التعلم الرقمية بصرف النظر عن موقعهم الجغرافي؛ مما يساهم في تحقيق التكافؤ في فرص التعليم.
- يوفر التحول الرقمي أدوات تقييم دقيقة ومتطورة تساعد المعلمين على تحليل أداء الطلاب وفهم تحصيلهم الأكاديمي بطريقة أفضل؛ مما يمكنهم من تطوير استراتيجيات تدريس أكثر فعالية.
- يُعزز التحول الرقمي مبادرة الطلاب للتعلم الذاتي؛ حيث يمكنهم الوصول إلى مصادر تعليمية متنوعة خارج الفصول الدراسية وتحديد خطط تعلمهم الخاصة وتنظيمها وتنفيذها.
- يتيح التحول الرقمي للمعلمين والمدارس تحسين نظام التقييم والمتابعة لأداء الطلاب والتفاعل معهم بطريقة فعالة.
- يمكن للتحول الرقمي أن يشجع الطلاب على تنمية مهارات الاستقلالية والابتكار من خلال تنفيذ مشاريع تعليمية، تعتمد على التقنيات الحديثة.
الالتزام بالجودة
الالتزام بالجودة ومعاييرها مفتاح النجاح لأي منظمة في القرن الحادي والعشرين، وعلى أي مدير معاصر أن يحرص على تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في منظمته؛ ليضمن استمرارية النجاح لمنظمته وبقاءها في المنافسة. منزلة العلم وأثره في نهضة الأمة
- اهتمّ الإسلام بالعلم اهتمامًا بالغًا لأنّه من المصالح الضّروريّة الّتي تقوم عليها حياة الأمّة وبه تبنى حضارتها
- العلم من مقوّمات الحياة في المجتمع فلا يمكن أن تُبنى حضارةٌ دون أن يكون أحد أركانها العلم فبالعلم تتقدّم الأمم والمجتمعات
- رسالة العلم والتّعليم رسالة اقتداءٍ بأشرف الخلق صلى الله عليه وسلم فقد كان خير المعلّمين وإمام المربّين والموجّهين
- التّعليم رسالةٌ عظيمةٌ تقلّدها الأنبياء وورثها العلماء وقام بها الصّلحاء فطوبى لمن عرف حقّها وأدّاها على الوجه المطلوب الّذي يرضي ربّ الأرض والسّماء
لقد اهتمّ الإسلام بالعلم اهتمامًا بالغًا؛ لأنّه من المصالح الضّروريّة الّتي تقوم عليها حياة الأمّة، وبه تبنى حضارتها، ولذا فليس عجبًا أن تكون أوّل آياتٍ نزلت على النّبيّ - صلى الله عليه وسلم - تدعو إلى العلم والمعرفة وتهتمّ بوسائله وأدواته، قال تعالى: {اقْرَأْ وَرَبُّكَ الْأَكْرَمُ (3) الَّذِي عَلَّمَ بِالْقَلَمِ (4) عَلَّمَ الْإِنْسَانَ مَا لَمْ يَعْلَمْ} (العلق: 3-5)، كما سمّى الله -سبحانه- سورةً كاملةً باسم القلم، واستهلّها بقوله: {ن وَالْقَلَمِ وَمَا يَسْطُرُونَ} (القلم: 1).
اعداد: وائل رمضان
13-02-2024, 09:14 PM
جودة التعليم ركيزة أساسية لتقدم الأمة
العرض العادي
