تقنيات الأقناع السبعة

[أحمد مصرى]

بسم الله الرحمن الرحيم

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إخوانى وأخواتى أعضاء وعضوات منتديات الشفاء الإسلامى

أسعد الله صباحكم بكل ما تطيب له النفس وتسعد

يسعدنى مع ثان موضوع لى فى المنتدى أن أبحر معكم عالم التنمية البشرية لننهل من فيضه ما يجعلنا بشراً أكثر إيجابية

اليوم بأذن الله سأحدثكم عن " تقنيات الأقناع السبعة " أو لنقل " قوانين الأقناع السبعة .

وقبل أن نتطرق إلى تلك القوانين علينا أن نتفق على مجموعة مسلمات هامة وهى

1 - أن الناس عاطفيون ولأجل اقناعهم بشئ ما لابد أن تخاطب عواطفهم ولكن بشئ من الروية والمنطق .

2 - أن الأقناع بشئ ما لا يأتى بالترهيب أو التخويف أو التعنيف سواء اللفظى أو المعنوى .

3 - الحياة ليست سهلة بالدرجة التى يتصورها البعض وكل أحداث الحياة حولنا تحتاج إلى مجهودات مبذولة من أجل تحقيق منفعة معنوية أو مادية .

الآن يا أحبائى ... لندخل مباشرة مع أول تقنية أو قانون من قوانين الأقناع

الأول : قانون الندرة

معناه : عندما يشعر الإنسان بأن شيئاً ما متوفر وبكمية قليلة وعما قريب سيصبح نادراً أو يستحيل الحصول عليه ، فأنه يقتنع بضرورة اقتناءه لأنه إن لم يقعل ذلك الآن ، سيقوم أخرون بأستنفاذة .

هذا القانون من قوانين الدعاية لمنتجات ما .... لنضرب بذلك مثلاً

عندما تذهب إلى محل ما أو سوبر ماركت ما .. وتجد فى صالة العرض أو المدخل إعلان عن منتج معين وتجد هذه العبارة مكتوبة " المنتج متوفر بكمية محدودة " " سارع بالشراء قبل نفاذ الكمية " فهل حقاً أن المنتج محدود ؟؟ فى الغالب يجد المعلنون فى هذه الطريقة أيسر الطرق لأقناع المشترون بشراء المنتج . أنهم إذاً يعزفون على وترين لا أكثر " وتر الحاجة " ووتر " الندرة "

ولكن هذا فى مجال التسويق والإعلان ؟ ماذا فى مجال النفس البشرية ؟

أنت تستطيع أن تكون نادراً ولكن يحتاج ذلك منك إلى مجهودات عظيمة منك

اكتسب مهارات جديدة .. قيما جديدة .. تعلم أشياء لا يتوفر عليها من حولك

كن مميزاً .. تصبح نادراً .


يتبع

[أحمد مصرى]

2- قانون التبادل

أحيانا تصير مدينا لشخص ما أو جهة معينة بجميل تم إسداءه لك، و عندما يطلب منك ذلك الشخص تقديم خدمة معينة تجد من الصعب مواجهته بالرفض، عكس أي شخص آخر لم يقدم لك أي معروف. فقانون التبادل يعتمد على تقديم أو تلقي قيمة معينة مقابلة لقيمة أخرى.
مثال: خلال المسابقات التي تبث على شاشة التلفاز، يطلب من المشاهد التصويت عبر رسالة هاتفية لفلان أو علان، لو افترضنا أنك قمت بالتصويت و فاز ذلك الشخص، قد يدفعك هذا للقول: “هو سيفوز و أنا في ماذا يعنيني هذا؟”، لهذا قاموا بتعديل بسيط على المسابقة فأصبحوا يقترحون التصويت لأشخاص معينين، أنت تختار من بينهم، و بعدها يقولون: ”و شارك في سحب القرعة الذي سيجرى في الأخير للفوز بجوائز مهمة” فتقتنع بضرورة أداء ثمن الرسالة الهاتفية.

[أحمد مصرى]

3- قانون الربط
يعتمد هذا القانون على ربط شيء ما بشيء آخر أو شخص معين يثق فيه الناس و يرون فيه القدوة، أو أن تبحث في نفسك عن اهتمامات مشتركة مع الطرف الآخر تجعله يشعر أن هناك شيئا مشتركا بينكما يدعوه للتعامل معك و منحك ثقته.
مثال1: غالبا في الإعلانات الإشهارية ما يقوم أصحابها عند تقديم منتج جديد بإظهاره عن طريق شخصية مشهورة و معروفة بين الناس، فيتم ربط المنتج بتلك الشخصية التي غالبا ما يكون لديها أتباع و معجبون كثر يحبونها و مستعدون لمنحها ثقتهم.
مثال2: في ولاية من الولايات الأمريكية يعلمون عملائهم البحث عن أوجه التشابه بين العميل التجاري و الزبون، و لو لم يوجد أي تشابه فإن العميل التجاري يسعى جاهدا لإيهام الطرف الآخر بوجوده، كأن يسأله مثلا عن فريقه الكروي المفضل، و عندما يخبره يقوم بإظهار الإعجاب بذلك الفريق و أنه فريقه المفضل هو أيضا.
4- قانون المقارنة
عندما يكون هناك شخصان أو شيئان مختلفان فإننا نميل إلى رؤيتهما أكثر اختلافا و بطريقة أوضح إذا ما كانا في نفس المكان.
مثال: ذهب أحد الأشخاص إلى متجر بيع أجهزة إلكترونية، اشترى حاسوبا محمولا ثمنه 1000 دولار و فور الإنتهاء عرض عليه أحد العملاء خدمة بقيمة 150 دولارا فوافق بدون تردد. في الأخير يشعر المشتري أن القيمة النقدية للمنتج الثاني أقل بكثير من القيمة النقدية للمنتج الأول مما يجعله يلاحظ الفرق الشاسع بينهما و يتقبل المنتج الثاني لا شعوريا على أنه منتج بثمن مناسب.

يتبع

[أحمد مصرى]

5- قانون التوقع

يقول هذا القانون أن ما نتوقع حدوثه يصبح سببا للاتجاه نحو ما نتوقعه. إذا توقع منك شخص تحترمه و تقدره جيدا أن تحقق نتيجة معينة فإنك بالفعل تسعى جاهدا لتحقيق تلك النتيجة.
مثال: أثناء حرب الخليج الأولى، كانت جهات معينة تتوقع أن صدام سيقذف الصهاينة بأسلحة الدمار الشامل، المهم في المسألة أن الإقبال على الأقنعة الواقية كان كبيرا مما سبب في أرباح هائلة للشركات المصنعة، و في الأخير ثبت أن صدام حسين لم يكن يتوفر على أية أسلحة دمار شامل.

6- قانون القوة

كل شخص يتقبله الناس على أن لديه: خبرة، مهارة، كفاءة أو سلطة علمية تفوقهم، يميلون في الغالب إلى تصديقه و تقبل أفكاره.
مثال1: هناك بعض الكتاب عندما يصدرون كتابا يضعون مثلا على الغلاف لفظة “الكاتب فلان صاحب الكتاب الفلاني الذي بيعت منه 10 ملايين نسخة”.
مثال2: هناك بعض الدكاترة المشهورين ممن يصير ابنه دكتورا و يقرر أن يفتح عيادة، يقوم بكتابة عبارة “ابن الدكتور فلان” على اليافطة لأن الناس يعرفون أباه و يشهدون له بالكفاءة فيحاول بالتالي استمداد القوة من شهرة أبيه لإقناع الناس.

7- قانون التطابق

هذا القانون يفيد بأن الإنسان يصير أكثر قابلية للإقتناع و تقبل الأشياء التي يتقبلها و يقتنع بها الأغلبية من الناس في مجموعة من المجموعات أو مجتمع من المجتمعات.
مثال: طلب المدير التنفيذي لإحدى الشركات من العاملين رفع أيديهم لمعرفة مدى تقبلهم للفكرة الجديدة، قام حوالي 85 بالمائة من العاملين برفع أيديهم، أحد الأشخاص من بين الحضور كان رافعا يده أيضا لكن ليس لأنه يأيد الفكرة بل لإيمانه بضرورة تواجده مع الأغلبية.
إن البشر ليسوا آلات توجه لها أوامر أو نتحكم فيها عن طريق آلات تحكم، إنهم يتوفرون على عقول و أحاسيس تمكنهم من الفهم الجيد للأشياء، فلا تتعامل معهم على عكس ذلك كي لا تصدم عند وقوع عكس ما تتوقعه، و لا تستهن بقدراتهم و طاقاتهم اللامحدودة. إن قوانين الإقناع ما هي إلا أدوات تمكنك من فهم كيفية اقتناع الناس في مواضع و حالات معينة.
نصيحتي لك في الأخير هي التمرس الجيد على هذه القوانين و إجادة استخدامهما مجتمعة و غير منفصلة عن بعضها إن استدعى الأمر استعمالها مجتمعة

انتهى

[فـراشـه مصـريـه]

بـــاركــ الله فــيـكـ~

[mostafa101]

بارك الله فيكم.
شكرا اخى احمد.
بالتوفيق...
...

[فرح عماد]

جد شي مقنع ومنطقي...............شكرا

[iman2008]

شكرا اخى

بارك الله فيك