[rose queen]

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ahmad12

السلام عليكم ورجمة الله وبركاته ،،،،،
بعد إذن أخي الأميرال :
أدخلي إلى وضعية last known good configuration وليس ال safe mode باتباعك للخطوات التالية:
كيفية بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام ميزة last known good configuration
لبدء تشغيل جهاز الكمبيوتر باستخدام ميزة last known good configuration، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر.
2. استمري بالضغط على زر f8.
3. عندما تظهر القائمة windows advanced options، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد last known good configuration (your most recent settings that worked)، ثم اضغط مفتاح enter.
4. إذا كنت تستخدم أنظمة تشغيل أخرى على جهاز الكمبيوتر، استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد نظام التشغيل microsoft windows xp، ثم اضغط مفتاح enter.

وأرجو إخبارنا بالنتائج إن لم تفلح هذه الطريقة هناك طرق أخرى بإذن الله.

أن شاء الله تنحل مشكلتك
جزاكم الله خيرا اخي احمد
بالتوفيق

ولله الحمد تم حل المشكلة واستعادة الملفات ..
شاكرة جداً لجهودكم ..جعلها الله في موازين حسناتكم